吳晨曦:TATA為什么重視設計?
騰訊家居 2017-04-25 16:55:40

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5月6日,著名鋼琴演奏家李云迪首度跨界,聯合“明星御用設計師”孟也共同為TATA設計的新款木門將在成都富森美家居·TATA旗艦大店亮相。

更值得關注的是,TATA木門是“創基金”年度最大的公益贊助企業,在木門乃至中國家居行業都是最早請梁志天、戴昆、琚斌等著名設計大師進行公益設計的品牌。

TATA木門的品牌廣告語叫“設計改變生活”,每年的12月22日,TATA都會發布年度設計的新品,通過設計傳遞關于對主流時尚生活方式的探索。

TATA重視設計,不但企業踐行之,而且帶動整個行業都把目光瞄準了設計。我們不禁要問,TATA為什么如此重視設計?為了探尋這個答案,筆者對吳晨曦先生進行了一次非常深刻的采訪,我們聽聽老吳怎么說?

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設計是消費者精神層面的核心訴求

社會財富的累積,物質的極大豐富,消費升級是必然的,這個時候需求一定是“精神層面”的。供給側改革的核心是設計,而不是“設備”。吳晨曦認為,消費升級和消費的年輕化帶來的變化顯而易見,但歸根結底是因為消費訴求發生了變化,由物質需求到了精神需求的階段。

過去20年,門起到的只是間隔空間的作用,但如今倘若一個企業還停留在強調木門的材質、做工、環保等基本功能,那一定不能滿足消費者的需求。同樣的產品在材質相同的情況下,只有兼具了使用功能和審美功能,品牌的附加值才能最大化的被市場所認可。換句話說就是:“只有當產品滿足了用戶的精神訴求,價值才被最大化的顯現出來”。

對于TATA來說,2012年是個分水嶺。從那年開始,TATA開始在產品上著重了對于功能和設計的深化,從造型、色彩、材質、功能等維度出發進行產品的設計和研發。此后,TATA的靜音門、平折門,梁志天、戴昆等大師款木門相繼問世,這些木門不但在功能上進行了極大的創新,在審美設計上也都進行了前所未有的實驗與突破。

“企業只有迎合趨勢,才能受到上帝犒賞。”在吳晨曦看來,設計帶給產品的產異化是非常明顯的,只有有了設計,一個企業的產品才有了靈魂。有了靈魂的產品,才能獲得有著精神層面需求的消費者所青睞。

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TATA木門創始人 吳晨曦

請大師設計和明星是為了審美的引導

“一個企業的核心是員工,只有全體員工的審美提升了,企業才真正具備了引領行業發展的先決條件”。在吳晨曦看來,請大師是借助“外腦”讓設計本身更專業,提升整個產品的顏值與使用功能;請明星助陣是因為他們的審美超前、高于普通大眾,通過他們的來發現更加時尚和美好的事物,從而引導大眾的審美。

賣門的人眼光不能低于買門的人,“土老帽”的員工做的產品一定賣給“土老帽”。因此TATA非常重視員工審美水平的提升,每年都會組織員工去世界各地開眼界。在米蘭展期間,TATA團隊最多的時間是去巴黎盧浮宮這樣的藝術殿堂去接受藝術的熏陶。吳晨曦認為,當員工們的審美普遍提升后,就會不能忍受不美的產品。所以,TATA花了很多的財力、物力和精力進行企業員工的美學教育。

“好設計絕不是用錢堆出來的,而是用心做出來的。”很多企業往往簡單的認為請大師設計,產品就可以爆賣,實則不然。吳晨曦的觀點是,只有當產品符合所有邏輯算法的時候,才能夠有更好的發展,才能從企業的業績和市場的銷量當中體現出來。


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明星助陣TATA木門大店開業

開大店絕不是為了搞“體驗式銷售”

近兩年TATA在全國核心城市開了不少超級大店,很多人認為開大店就是搞一堆實景樣板間,搞體驗式銷售可以讓消費者所見即所得。其實這些在吳晨曦看來,都是誤解、片面的曲解,如果真這樣干了,一定得失敗!

吳晨曦認為,如果企業的終端門店打造得跟用戶家里一模一樣,那沒有任何價值,場景的打造不是體驗式銷售,而是審美的引導。就像服裝行業,品牌專賣店的作用是引導客戶體驗美感,給客戶審美的引導。也就是說,消費者需要在門店感受到比家中更美的體驗,這樣才是一個自上而下的引導過程,也是體現設計價值的正確打開方式。

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3月19日,TATA木門鄭州千平大店開業現場

相比于產品的設計,開大店是一個更加復雜、更加有難度的事情。吳晨曦表示,開大店需要有好的品牌形象、有強大的供應能力、有優秀的研發設計能力、有完整的考核機制,只有一切必要條件都具備了才有可能成功,但誰又能保證不走一步岔路呢?

設計的附加值雖顯而易見,但也是一個博弈的過程,相信通過不斷的磨合、匹配,最終會擠出一個合理的格局來。吳晨曦說,審美提升是個漫長的過程,審美教育的活兒也任重道遠,行業的進步和發展需要更多志同道合的人一起努力,雖然在設計的路上往往都是孤單和寂寞的。

標簽: 總編專欄 來源:騰訊家居
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